Retouren
Sie möchten einen bei uns bestellten Artikel zurückgeben? Kein Problem!
Bitte füllen Sie nachfolgendes Formular aus, um uns über die Rücksendung in Kenntnis zu setzen. Sobald wir die Anfrage erhalten und bearbeitet haben, bekommen Sie von uns entsprechende Unterlagen für die Rücksendung. Diese sind dem Paket zwingend beizulegen. Es gelten unsere Widerrufsbedingungen.
Beachten Sie ebenso bitte folgendes:
Inbetriebnahme
Prüfen Sie die Ware so, wie es Ihnen auch in einem Ladengeschäft möglich gewesen wäre. Nehmen Sie die Ware keinesfalls in Gebrauch, bis Sie sich endgültig entschieden haben diese zu behalten.
Gebrauchsspuren
Sollte die Ware durch Sie bereits benutzt oder gar beschädigt sein, sollten Sie abwägen, ob es nicht günstiger ist die Ware zu behalten. Je nach optischer und tatsächlicher Beeinträchtigung beträgt der Wertersatz für leichte Gebrauchsspuren zwischen 10% und 20%. Für merkliche Beschädigungen (sichtbare Kratzer, Dellen o.ä.) auch 30% bis 70% und mehr. Der Wertersatzanspruch kann bei einer schweren Beschädigung oder z.B. bei einer Beeinträchtigung der Hygiene, die zur Unverkäuflichkeit führt, bis zur gesamten Höhe des Kaufpreises führen!
Garantie/Gewährleistung
Bitte beachten Sie, dass in vielen Fällen eine Garantie- oder Gewährleistungsabwicklung direkt durch Sie mit dem Hersteller erfolgen kann. Kontaktieren Sie uns gerne für weitere Informationen wie z.B. Kontaktdaten der Hersteller oder wenn Sie Fragen zur Abwicklung haben.
